米高说

谈谈电子烟的产品体验

2019-02-07

吸烟有害身体健康,吸烟有害身体健康,吸烟有害身体健康。

去年年底,在上海一位创业朋友的办公室里,他向我推荐了某款换弹雾化电子烟。 创业压力大,偶尔抽根烟解解乏是自然的事情。现在到处禁烟,找个不影响其他人的地方点上一根还挺麻烦。看到电子烟带来的好处:随处可点,挥发快,对空气没影响,过几天我也买了一个。

如同大多数电子产品一样,没多久这根电子烟很快在我的办公桌上落灰。当需要抽烟的时候,即便看到桌上的电子烟,也没动力拿起,仍然会找个同事,一起去阳台或者什么地方,点上一根,一边聊天一边吞云吐雾。

当然,我不是典型的瘾君子,有时候一包烟一个星期都抽不完。但想到身边其他的浅尝辄止的使用电子烟的朋友们,仔细分析了一下,还是觉得这个产品无法满足吸烟人群的全面需求。

第一个需求,是明确的进度和结束感。这个感觉,跟使用 Kindle 看电子书和纸质书一样的——虽然在 Kindle 上能够满足阅读的基本需求,但纸书带来的重量、翻页带来的进度感、翻完最后一页带来的成就感,是电子书无法带来的。电子烟也一样,卖我烟的老板说,这个烟可以抽750口。这种衡量方式,实在是很令人费解。算一算,如果每天抽30口,需要一个月才抽得完一根,真让人沮丧。

第二个需求,是抽卷烟这套复杂的流程带来的仪式感。电子烟拿过来就能抽,的确很方便。抽卷烟需要从烟盒中掏出烟放嘴里,掏出打火机,点着,吸上一口——某些电影场景,这个流程具有优雅或者颓废的美感。如果是用粗梗火柴划着,那一刹那硫磺的气息,窜起的火苗,点着后摇灭,这种感觉更好。如同泡茶一样,繁杂的清洗茶具的流程,是完整的喝茶过程的一部分。

第三个需求,是社交需求。过年回老家,不管抽不抽,见面递上一根,礼多人不怪。之前做咨询的时候,碰上客户抽烟的,更是多了可以拉近关系的机会。有些电子烟如 IQOS 通过充电和更短的烟弹,满足了进度、结束感和流程仪式感的部分需求,但社交需求很难满足。抽 IQOS 的朋友,换了一个烟弹,向我分享 IQOS,让我来一根——想到这是他/她抽过的,心里总觉得膈应。

哦,记起来,在上海这位朋友的办公室里,即便给我演示了抽电子烟的方便,他仍然放下电子烟,我们围在茶桌旁抽了半包卷烟,聊了好久。

吸烟有害身体健康。

© 2019 米高说