企业长期经营绩效的好坏与企业文化的强弱无关,而与企业文化是否适应外部环境变化有关。自然发展的企业文化容易导致不健康的文化,而提升绩效的文化需要管理层长期的努力。— John Kotter
几乎所有文化的溃败首先是从具体而微的行为开始。而一个公司的文化、价值观就体现在褒奖哪些行为,激励哪些行为。即便在很多情况下面,人们口头上并不鼓励,但在具体行为上的不作为,实际上也等于默许,也就是鼓励。
总说关于文化激励的事情会导致鸡汤之嫌,比如谈到责任,自律等行为模式层面的;战略、规划这些远期思考层面的。这篇文章中,我试着去灌一些毒鸡汤,反过来去思考企业文化摧毁之道。这里给几招,帮助大家快速摧毁一个公司的文化,让大家最终获得沉闷、沮丧、失望、毫无成就感的职业体验。
首先,出于熵增原理[1]的存在,顺其自然发展的文化几乎总是导致混乱、懈怠和推卸责任。想要摧毁公司文化,只需要加速这个过程就好了,比如随意请假。在每个周一的早晨,没有什么比看见一群人发请假邮件更令人沮丧的事情了,尤其是你避开高峰期早早坐在办公室,打开电脑准备工作的时候。允许随意请假,是摧毁公司文化最容易的一步,这一步可以迅速卸掉团队的斗志。
光允许随意请假是不够的,搞不好还容易变成公司的一项福利,比如,公司允许自由安排上班时间。如果你招来的人都是成年人,这反而可能在短期内能够提升战斗力。为了进一步摧毁公司文化,你需要学会注重动作本身,而选择忽视对结果的承诺,更不管结果是否达成。
比如,你可以参与到公司提供的早餐面包不够这样的讨论中去,也可以对产品本身愤慨的表达自己的审美偏好。总而言之,讨论得越高端、越义愤填膺越好。如果这个评价最终变成某种承诺,比如你将如何改进这个流程?如何做才能让我们的业务提升30%?碰到这样的问题趁早溜掉,千万别冒头;如果看到你旁边的人想要试一试,用胳膊肘捅捅他别犯傻。
这一招具有很强的隐蔽性,表面上看是在积极参与,实际上什么也没做,而且很容易行成小圈子,实在是妙招,摧毁公司文化于无形。
当然,不要有任何值得庆祝的事情,如果有,也要抹杀得毫无痕迹,比如自嘲自黑等方式。你可以不断的贬低自己和同事的工作,即便有些事情值得庆祝,也要说得不值一提一样。不,不要在工作环境中存在庆祝的声音。
当然,想要将文化摧毁得更为彻底,还有一些比较高级的招式。你可以任人唯亲,谁对我好就选择谁;可以顾及面子容忍庸才;可以去打压优秀员工让他郁闷没有产出;可以让绩效系统言行不一等等。结合各种招式,相信你可以在很短时间内成功的摧毁一个团队的文化。
[1] 参考阅读《熵:一种新的世界观》 作者: (美)杰里米·里夫金 / 特德·霍华德