不论承认与否,伴随着岁月的流逝,我们所有人,或迟或早,都会在某个阶段走向领导的道路。职场上,生活中,爱好里,处处都有领导存在的身影。
职场上的领导很容易识别。直属管理者,行业内的牛人,都是领导,他们引领者部门或者公司的方向,他们引领着行业发展的方向。生活中,那些决定着穿衣品味的人也是领导;那些定义着摄影、舞蹈、音乐、运动最高水准的人,也是各自行业的领导。
在职场工作多年之后,你终于有一天升任领导了。这是一件可喜可贺的事情,至少这证明了工作能力。领导的形态上,要么带领团队去攻克一个人不可能完成的事情,要么开始承担管理职责,借助组织的力量来做更大的事情。新晋的领导,很快就会发现一些事情不对劲——之前一个人的得心应手,现在发现好困难。
这便是作为领导者的第一个困惑。个体在迈向优秀的道路上,一切都是有外部印证的。你不断的提升自我,获得周围的认可。你开始闪闪发光。你的光芒全都来自于你自己。
才智是领导者的基本特征之一,是面对挑战的基本能力。对于领导而言,这是不够的——自我的卓越无法构成领导的必要条件。领导者的光芒,来自其优秀团队成员的折射的光芒。换而言之,领导的首要职责,不是让自己更优秀,而是让下属更优秀。
这给领导带来第一个挑战:什么是优秀?
领导有许多不同的类别。远远看起来,好的领导都感觉和蔼可亲,充满人格魅力。但近距离合作的时候,他们通常都「不怎么好相处」。苛刻,甚至无情是他们的共同特征。大多数的运动教练,乔布斯,Jeff Bezos 甚至 Netflix 推崇的强绩效文化,都有大量的例子证明,在这些业界翘楚工作谈不上什么享受。
而上面的例子,他们事实上引领这个时代。「引领」是领导者最重要的外部特征。
所以,什么是优秀?跟你下属目前的状态没有关系。人都有局限性,而作为领导者,你的首要职责,就是帮助他们识别这些局限,突破这些局限,迈向更好。优秀,不是你定义的优秀,而是个体本身具备却被障碍的优秀。你的职责,是不断挑战他们,让他们做到更好。
这是不容易的事情。这首先意味着充分的自我突破。人人都想传递好消息,说好话,不愿意说坏消息。说出一句「你干得很好」是容易的,维持高标准高挑战是困难的。这并非意味着成为一个只维护苛刻标准的老古板,而是对个体、对团队充分的信心,相信他们目前的状态远不是应有的状态,相信他们能够做到更好。
关于领导,一个常见的障碍就是,尝试证明自己是对的。从技术上升的管理者通常会有这类障碍,某些能力强但内心软弱的新晋领导也会有。在专业技能上,通常很快你的技能会过时,有价值的可能只剩下某些说不清道不明的洞察。即便认识到这一点,还想要「证明自己是对的」,多半是内心自卑的表现,将技能与自己的价值等同,认为没了技能就失去了领导的价值。
「尝试证明自己是对的」的领导,通常会招致更严重的冲突,即便这些冲突有时候并不会表现在明面上。当领导的权威主要来自行政职权的时候,通常执行效果不会很好。作为领导者,要意识到「证明自己是对的」是一个障碍。领导的基本特征中,诚实和开放是重要的特征之一。下属超过自己,是一件很好的、求之不得的事情,这个时候,你应该把自己想象为「下金蛋的鹅」并充满自豪。
在我的职业生涯中,让我印象深刻的领导都是抛弃了自我,极少对某些工作的做法上有强烈的执着。他们坦诚,充满才干,心智成熟;精力充沛,不知疲倦,敏锐而富有洞察力,决策果断,工作上一丝不苟,生活中也富有情调。我有幸与他们一起工作,每时每刻都意识到我可以做得更好,迈向更好。他们在对下属的支持上不肯放水、不遗余力,用自己的方式让团队从几十个人到几百个人获得成功,他们自己,也获得这些人的「反光」,成为优秀的领导者。
领导意味着什么?贡献自己,成就他人。在支持、挑战团队成员达成目标的过程中,不断紧盯目标,充满信心和勇气,慢慢一个个的目标甩在身后的时候,你收获了达成的目标,成功的团队,和更好的自己。
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