Headspace
你的大脑需要一些空间 Your head needs some space
去年看到这个广告语的时候，我毫不犹豫下载了 Headspace 应用。当时正经历着这个时代特有的困扰——资讯太多带来的散乱（Distraction）和焦虑。作为创业者，这个困扰放大了更多：众多的思潮、标签、风口，怎么去选择？如何走出自己的路？
Headspace 是一个基于订阅的引导式冥想应用。免费版中，包含了为期10天的基础的观察呼吸的方法，通过引导者平静的声音，将练习者的注意力，从外界的纷杂中收回，关注于平时最不会注意的行为上：呼吸。
免费的十天练习结束之后，我很自然的付费了。如今，11个月之后，我已经通过 Headspace 完成了总共 46 小时的冥想。直到昨天，我收到一封邮件：Headspace 实现100万订阅用户。
我由衷地感到高兴。一方面固然是因为自己支持的产品获得商业上的成功，更重要的是，这给当下的订阅式服务带来很大的启发。
说出来可能令人惊讶，不同于许多平庸的瑜伽冥想类产品，Headspace 的创始人……就是一个佛教徒。Andy Puddicombe 在22岁的时候辍学前往亚洲旅行，成为一个佛教僧侣。在近十年时间里，他前往尼泊尔、缅甸、印度、泰国、澳大利亚、俄罗斯进行冥想训练。2004年，32岁的 Andy 返回英国，树立了「让冥想对大众容易、相关并且有效」的愿景。在那里，他遇见了Rich Pierson，一个拥有市场和品牌研发背景的商业合作伙伴。
最早 Headspace 是一个会议公司，在伦敦各地举办冥思类的演讲。在层出不穷的参会者要求下，Puddicombe 和 Pierson 决定开发一款手机应用。这个名为 Headspace 的应用在2012年发布。
四年过去，Headspace的用户也越来越多。去年刚注册的时候，同时使用的人数只有一万不到。现在打开，已经有30万人了。
如今，Headspace拥有50名员工。根据目前的价格看来，年付$96的价格乘以100万订阅用户，每年近一亿美金的收入，对于一家50人的公司来说，除掉相对来说可以几乎忽略不计的获客成本，可以说盈利性相当可观了。随着社会焦虑上升，可以看到它的业务在未来许多年都将蓬勃发展。
回到本行，Headspace 的成功这给我带来相当多启发。订阅式服务服务给规模化带来了便利，这种规模化能够推进的最大前提是，创始人必须是专家。Headspace 的创始人就是一个喜马拉雅山里受持的佛教僧人。对于现代佛教徒，理解这个时代的纷繁芜杂，理解现代人的焦虑、恐惧、缺乏创意、失去意义并帮助众生证悟，是佛教徒要证得圆满的发愿之一。接受 Headspace 的练习，本身而言就是在接受冥想专家的指点。
产品的创造者就应该是产品专家——这一点对于任何产品来说来说是毋容置疑的，尤其在这个时代，在时间的洗刷下，你几乎很难隐藏你的真实目的和实际作为。就像，我们不会怀疑Elon Musk想要上天的梦想，雷军想要做新国货的想法。
经历人工自动化（Humanatic）是必经的过程。在 Headspace 应用发布之前，Puddicombe 开了八年的线下培训班。我猜想，那些培训班估计也如同今天的Headspace应用一样，首先盘腿坐好，后背挺直，鼻子吸气，嘴巴呼气。经过这么多年的线下培训之后，才有可能在产品端自动化、规模化。
现在许多年轻的产品人往往一开始尝试解决的问题就是媒介本身——是要做个电脑客户端，手机客户端或者小程序？事实上，许多问题在暴露之前，根本无需借助电子设备。产品是给人使用的，先解决人的问题，比什么都要重要。
最后一点，也是感触最深的，就是关于耐心和虔诚。亚马逊的贝佐斯说，相比关注那些变化的东西，他更关注不变的——比如更快的物流，更便宜的价格。Headspace 的目标，是帮助尽可能多的人们更加容易、相关和有好处的冥想——那个不变的目标是人们想要快乐。Headspace 为了达成这一目标，到如今花了十二年时间，其中最早的八年都在举办各种培训班。金数据的目标，是让人们在劳动中获得尊严——不再重复，不再等待，为自己的工作自豪。如今，我们为这个目标已经投入了近 6 年。
耐心和虔诚不会白来，需要长时间对大众的观察，和因此而自然升起的虔诚心和责任感。风口每年都在变化，追随这些变化的东西，如果缺乏长久不变的根本，很快将会失去耐心，产生焦虑和放弃。而耐心和虔诚，则是创造不同最根本的——只有他们，才能对抗最大的敌人：时间。
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