“我们喜欢你🤗”

最近使用黑帕云的用户，偶尔会随机出现这个略显肉麻的提示。两天前上线这个功能后，就有用户表示惊喜：

好有意思~ 又上新了~

等待总是令人无趣的。然而出于网络速度、数据大小等因素，互联网软件出现等待总是不可避免的。在催促开发团队继续优化程序的同时，产品团队能做哪些事情改善一下？

于是我们想到：何不在等待的时候加入乐趣？一些小技巧？比如下雨天记得打伞，多用视图来保存筛选，你做得很棒等。

很快上线了。这个功能得到了用户不同的反馈。有些说，让她想起了打游戏的时候，时不时冒出的提示；有些说，突然被表白感觉有点尴尬🤦🏻。不管怎么样，用户在使用产品的过程中，意识到屏幕另外一端有个团队关心着自己，从忙碌等待中有这么一丝喘息，抬头看看天，站起来走走路，平静的工作起了微澜，总是好事情。

这个功能并非是我们首创。Slack 创业之初，就有这种做法，在加载耗时较长的时候，显示一些欢迎语。后面甚至允许管理员定制这些欢迎语，实现搞笑或者提醒的目的。这个功能在 Twitter 上得到了许多用户的讨论。

随机搜索：每一天都比昨天要好，今天尤其如此。

随着产品的迭代发展，后面这个功能似乎没有了。我猜测，可能是随着功能的优化，继续显示等待消息已无必要；或者随着产品使用规模的扩大，以美语为主的寒暄方式对于国际化用户运营难度太高，有时候可能弄巧成拙。

对于黑帕云而言，这不是故事的全部。到了同一天下午的时候，那位说「好有意思」的用户，又苦着脸说：

这个怎么关掉啊？

看来，还是需要继续优化加载速度才行啊。