米高说

做真正的工作

2017-10-12

就在前几天,公司另外一个事业部的高管 Maggie 遇到了一个挑战。她问我:怎么把孩子校服统计的问题搞定?

小朋友上二年级,班上有56名同学。新的一年,校服征订工作开始了。校服包括男女款,男款包括白衬衫、小西服、裤子、鞋子和领结;女款包括白衬衫,小西装、裙子、鞋子和领带。校服登记时间为两天,校服厂商将得到统计结果和货款后统一下单发货。(附裙子、衣服、鞋子、裤子尺码表)

请问这是生活还是工作?生活吗?显然是工作:有着明确的清单、验收条件、时间限定、多个联系方管理……这哪是什么生活,分明是工作。

每个班级都有一个家长群。群成员的家长们多半是妈妈,爸爸多数只是必要的时候被拉到群力发个红包表示对家委付出的感谢。爸爸们日理万机,看到这种复杂的时候跑得没烟了。孩子不能没校服穿啊,于是事情落到妈妈们身上了。怎么解决这件事呢?

对,微信接龙。就像这样。

搞错了,只能这样:

我想,负责此事的家委,心里一定是苦涩的。

可是,不能不做啊对吧。孩子得穿着整齐的校服啊。

任你在公司当高管,回到家,只能乖乖在微信接龙

这很像当下的许多企业。明明有清晰的愿景,到了公司,来自行政、财务、人事的问题,先铺面而来。等忙碌的一天过去,发现真正用于正经事情的时间所剩无几。只剩下疲惫的身躯。

发展是硬道理。

工作如今变得无比的复杂。大家的公司,在这个时代,也在不断面临挑战。既要扩张,也要提升服务响应,既要标准化降低成本,也要定制化满足需求,既要可靠,也要。。。

职能部门也变得复杂。IT、HR、财务;生产、制造、市场;产品线、共享服务、业务互补……

直接的后果是,我们甚至比我们的上一辈还忙。

上一辈的工作,依赖的生产工具多半在田间或者工厂。骑着车子上班,下班之后就跟工作没什么关系了。抽着烟,听着广播,日落而息。而我们呢,收集就是生产工具。你在哪里,工作就在哪里。除了两三个家人群,大多数群都是跟工作相关的吧。

越来越多的事情,中国公司解决办法无非是两个:设定一个期限,加班加人。

神奇的是,许多事情就这么干完了。然后很多人以为这样问题就解决了。

说来也巧,就在前几天,马云在达摩院成立上讲到这一点:

计算是生产力,数据是资料,互联网是生产关系。

这句话说得很对。看起来也高大上。

映射到校服统计这件事的时候,就变成了:数据是妈妈们手工接龙出来的,数据是一个付出的妈妈手工统计的,关系就是微信群。

能不累吗?

为什么许多企业战略难以执行,都被这些事情困住了嘛!

前面提到的 Maggie 高管不答应。她问我,这个问题能不能用金数据搞定?要多长时间?

我说能。只需要一首歌的时间。(歌很好听,建议带上耳机)

我当然不能现场演示了。但你可以看看下面做的粗糙的视频。视频最后有二维码可以实际体验。

这个校服征订表做出来之后,Maggie 被惊为天人。群里各种膜拜:

双击666~~~

这也是许多从未有机会自主使用软件的客户的初次反应。金数据赋予了他/她新的能力,如同拥有了翅膀,触到了海风,看到了天际。那种感觉爽极了。

这并非是单一例。我们自己的 HR,去年校招,一人之力完成了三个学校的简历收集筛选通知,作业发送收集,短信邮件各种自动通知。半个人就搞定了。其他的时间用来精心准备,面对杀入最终轮的候选人。

金数据也能用在企业内外的各个方面:

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在当今的时代啊,缺乏 IT 的支持,员工个体的生产力最多只发挥了20%。

我没有在说某一两个人,一两个行业。我说的是大多数,包括正在阅读此文的你。

要去做真正的工作。

今天从重庆机场出来的时候,大费周折。预约的司机说我出来去停车场找预约车联络点。我想,应该上海一样,进入停车场就好了。结果走了很远都没看见。于是我折回来,问地勤人员:该怎么走。地勤说,右转,下到负一楼就好了。我下了扶梯,在负一楼走了。负一楼没什么人,我感觉很不对,司机打电话,说往7号门走。看了看,我在10号。10号,9号——好远。走到8号的时候,我有一种不祥的预感,发现那里堵住了,没有任何门口能够出去。

就在那个角落里,站着一个地勤女生。耷拉着,孤零零的,如同一朵没有阳光照耀的花朵。我走上前去,问她:怎么去负一层的预约车联络点?令我惊奇的是,她非常热情——看出来,这里除了她没人了。她热情地告诉我怎么走,走上前给我指路,笑容灿烂。

回来我查了一下,地勤女生通常要求身高163厘米以上,18-26岁,需要高中到大专的文化水准。一个上了12年学的的女生,枯守在可能有人去却无人问津的角落里,做着这样的工作,对吗?

机场是个目的和目标很明确的地方——就是让旅客尽可能短时间的停留,把客服送到他应该去的地方。所有人都应当为了这个目标服务。与其让这位地勤工作人员在一个尚未开放的通道里如鲜花般枯萎,不如让她每天模拟出去的旅客走一趟,提出改进意见,优化工作?

那些在企业里,本科学历的人,有没有做着类似的煎熬着自己人生的事情?

同样,分割着工作和生活的人,依赖公司的体制,结果在生活中低效忙碌,这何尝不是对生命的一种浪费。

要做真正的工作,你和你的同事,你的家人,都应该做真正的工作。只有这样才能产生真正的效率,真正享受生活。


参会的 200 人中,只有 3 人知道金数据。中国每年毕业 600 万大学生,其中1/3都将在面对电脑工作。相比我们目前服务的客户,道阻且长,求索之路,尚刚刚开始。

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